Na Jeniffer Milena Store, queremos garantir uma experiência de compra segura e especial. Nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor.
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Para compras realizadas pela internet, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Art. 49 do CDC.
Nesse caso, o cliente terá direito à restituição dos valores pagos, incluindo o frete, quando aplicável.
Trocas por tamanho, cor ou modelo, quando não houver defeito, seguem as condições da nossa política comercial.
A peça deve estar sem uso, sem lavagem, manchas, odores ou alterações, preferencialmente com etiqueta e acessórios.
Recebeu uma peça com defeito? Entre em contato conosco. A situação será analisada conforme os prazos e direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Após o recebimento e, quando necessário, a conferência do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada. O prazo de compensação pode variar de acordo com a instituição financeira.
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